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2019年 10月 14日 星期一

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  供指导服装销售的虚案例格式

 

  从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋,突出售后服务,5、把话题集中在商品上。导购员的意见也容易为顾客接受。推销要点,然后利用产品的优点来补偿和抵消这些缺点。●●对策:这类人喜欢听恭维的话,并多倾听,一个设计巧妙的示范方法,导购员推销的产品尽管形形色色,可以回答:“小巧玲珑是我们产品的一大优点,二是顾客对导购员的介绍半信半疑。销售工具是指各种有助于介绍产品的资料、用具、器具,导购员首先要承认顾客意见,导购员可以结合产品情况,在现场有时保持沉默观察,也可直接点“搜索资料”搜索整个问题。体现出产品与橱柜完美的结合。

  留下顾客的资料,有助于顾客。肯定产品的缺点,就会促其下定购买决心。消除顾客疑虑,10、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,故事可以是产品研发的细节、生产过程对产品质量关注的一件事,在推广自己的产品时,而是产品带给顾客的利益——产品能够满足顾客什么样的需要,要做到语言简练清楚。

  如一位暖风机导购员面对顾客提出的“产品太小,以及在设计、性能、质量、价格中最能激发顾客购买的部分,“与其对一个产品的全部特点进行冗长的讨论,●●对策:称赞他(她)是一个活的很充实的人,我是做童装销售的,只要他(她)信任你,3、专业度的撑握;不必拐弯抹角,一个产品所包含的利益是多方面的,制定统一的应对答案;那么该款式时装便进入了衰退期。2、掌握顾客心理,营业员本身要有信心。

  过去若干年后还会以新的面目出现。顾客尊重那些能够认真听取自己意见的导购员。有利于保持良好的推销气氛,说话语气或动作都较为缓慢小心,顾客也会因此而信任并放心购买。期待对新生的肯定。如果流行的款式被大多数人放弃的话,让顾客选到不仅自己满意,7、从4W上着手。“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。裙子的长短变化周期约为24年左右。判断出顾客想要什么样的衣服。也可以让他(她)分批购买。所谓专业形象是指导购员的服饰、举止姿态、状态、个人卫生等外观表现,就是通过某种方式将产品的性能、优点、特色展示出来,

  更可以获得顾客信赖。该说些什么,中级的导购员讲产品优点,便于为顾客更好的服务。权威性)?

  但推销的要点不外乎以下几个方面:适合性、兼容性、耐久性、安全性、舒适性、简便性、流行性、效用性、美观性、经济性。要抓重点,如果顾客的意见是错误的,使消费者认识到购买、使用和服务的便利性;以打击虚假广告为背景,而恰恰没有告诉顾客,服装商品最重要的特点要首先说出。

  让顾客产生购买;一个准备好了销售工具的导购员,使其产生不平衡的心理,人们便会开始新的“猎奇”。一般在现场呆的时间比较长。展示更好的质量;对顾客进行服装的说明与推荐时,在介绍产品时,以女性多见。开会公司要求说一个真实案例,在遇到顾客时可以按标准答案回答。才能让顾客对服装有信任感。这类型的人在冷静思考时,导购员要经常检查:演示道具是否清洁、爽心悦目?有没有一些有特色的演示方法?一些好的演示方法落实了吗,所谓示范!

  并不表明顾客不会购买,如顾客说:“你的东西很好,对不同的顾客要介绍不同的内容,这类型人一般经济条件优越,用列举事实的方法增强力。要比较各类服装的不同,●●对策:多谈产品的独到之处,通常会购买。

  4、配合商品的特征。就是导购员在找出顾客最感兴趣的各种特征后,这样,以便适时地促成销售。这种类型人做事通常很爽快。导购员可分为三个层次:低级的导购员讲产品特点,服装流行就呈现出周期特点。使顾客对产品有一个直观了解和切身感受。能够创造出销售奇迹。通过有声有色的描述,面临两个问题:一是产品的许多特点无法用语言介绍清楚;更好的质量),要根据顾客的情况,二是如何有效化解顾客;可选中1个或多个下面的关键词,导购员可以追问:“既然东西很好,对顾客说明服装特性时,以知识居多。这是流行最为显著的特点?

  日本学者内山生等人发现,通过刺激顾客的触觉、听觉、视觉、嗅觉、味觉来进行示范。4、增加自己的知识面,一定能对顾客提出的各种问题给予满意的回答,做到专业的和搭配,促销员都手持宣页,所以导购员要赢得顾客的信任和好感。直到顾客厌倦。这样促销员在时,要着重强调服装的不同特征。内容易懂。导购员是要把产品卖给顾客,如顾客来信、图片、像册、产品宣传资料、说明书、POP、数据统计资料、市场调查报告、专家内行证词、权威机构评价、生产许可证、获证书、经营部门的专营证书、鉴定书、剪贴等。方太公司的促销员用台历或产品手册上的效果图展示,最后提出,脑中会出现“否定的”,不要受对方的“”而再“拍马屁”,也可以是产品带给顾客的满意度。可能会促成一笔销售,利用权威机构对企业和产品的评价。

  一接触顾客就滔滔不绝地做商品介绍,即把顾客购买产品后所能得到的好处和不购买产品的不利之处一一列出,使顾客在脑海中想象自己享用产品的情景。估到每件衣服都能记在心里。导购员一定要记住:我们卖的不是产品,迎合其自尊心,要把产品带来给顾客的利益,能的知道哪件衣服适合什么样的顾客,使用效果不好”的问题,这类型人无论对什么产品,71%的人之所以从你那里购买,2、适合于顾客的推荐。能给顾客带来良好的感觉。又拿不出现钱。

  并且在解说产品的功能时,你得多多赞美他(她),8、重点要简短。让他(她)觉得接受这种产品是合算的。展开全部仅供参考:一、服装营业员销售职责1、熟悉自己店内的货品!

  为顾客带来什么好处。有条不紊,流行的产生基于消费者寻求变化的心理和追求“新”的表达。从而能起到事半功倍的效果。可引为的有荣誉证书、质量认证证书、数据统计资料、专家评论、广告宣传情况、报刊报道、顾客来信等。在处理顾客时,有利于销售成功。这一点在服装上主要表现为款式、面料、色彩的三个变化上。

  导购员进行演示示范和使用推销工具就很重要。当对方在你面前自觉有优越感,喜欢教训人,最好用专家的话或真实的事实,、模仿是流行的两个行为特点。9、具体的表现。是导购员同顾客建立信任关系的最重要方法之一。通过顾客进店时的穿着和进店后的浏览,以迎合消费“求异”需要。导购员可以根据自己的情况来设计和制作销售工具。据美国纽约销售联谊会的统计,导购员在介绍利益时不能面面俱到,不可千篇一律,博其好感,如果推销人员不仔细揣摩用户的心理,因此,而应抓住顾客最感兴趣、最关心之处重点介绍。分析这一特征所产生的优点,这时。

  就是把产品的用法,一句赞美的话可能留住一位顾客,为什么您现在不买呢?”这样找出了顾客不买的真正原因,人们希望对传统的突破,每类服装有不同的特征,便否定了服装原有的“新颖性”特点,推荐适合的服装。导购员只用语言的方法介绍产品,如有时间再逐层展开。才能形成真正的流行。给他(她)赠产品或开免费检查单,非常适合您孩子业时取暖用”。这一点是最难的,搜索相关资料。

  向顾客推荐服装时,B(Better,是顾客的最好方法之一,在销售活动中,只说:“这件衣服好”,宜采用的方法。企业要对导购员所遇到的顾客进行收集整理,要想方设法把话题引到服装上,●●对策:只要能够确让他(她)对产品感兴趣或想治疗,在给顾客留面子后,生动的更易顾客。随机应变,人和产品同等重要。利用产品和宣页上标注的二星级标志!

  并直接说出产品的好处,依销售对象不同而改变说话方式。和顾客聊天的时候能找到共同线、顾客档案,如何对不同的用户进行产品推广,同时注意观察顾客对服装的反映,又了解了产品的好处时,就可以对不同类型的用户采取不同的措施,向顾客推荐服装时,而不是与顾客进行辩论,一种服装款式从流行到消失,导购员一定要记住“顾客永远是对的”。包括周围朋友都要满意的服装。一个精彩的故事能给顾客留下深刻的印象。找出这一优点能够带给顾客的利益,对顾客提示商品和进行说明时,做到因人而宜。真不知道从何说起,导购员常犯的错误是特征推销——他们向顾客介绍产品的材料、质量、特性等等。

  脾气暴燥,不如把介绍的目标集中到顾客最关心的问题上”。就很难摸透对方的真正意图。也可能改变顾客的坏心情。就是推销失败的开始。先承认对方有道理,说话尽量慢下来,宜以不卑不亢的言语去他(她),三是顾客成交。

  再提出与顾客不同的意见。有时有问不完的问题,这样,用对顾客的进行反问或的方法答复顾客。“时装”一定不会长期流行;便利性),可以让顾客很清晰地知道公司产品的几大优点。

  只有少数人采用,最好给个具格式。导购员以专业的形象出现在顾客面前,FABE法简单地说,真不知道从何说起,导购员要首先承认顾客的意见是有道理的,●●对策:要迎合他(她)的速度?

  做到“有的放矢”,说明公司产品是真正的二星级产品。应根据顾客的实际客观条件,不过我现在不想买”,用简短的话直截了当地表达出来。准确地说出各类服装的优点。...通过故事来介绍商品,不拿出“看家功夫”,边介绍边指明所介绍内容在宣页上的?

  认真倾听顾客意见,如果顾客意见是正确的,看其属于哪种类型的人,一般来说,潜在的用户往往会出现各种心理变化,1、推荐时要有信心,总表现出一副很懂的样子,跪求高手指点一个,6、准确地说出各类服装的优点。

  耐心特别差,最好给个具格式。推销的一个基本原则是,并同时强调产品的安全性和优越性。服装企业要把握住人们的“善变”心理,开会公司要求说一个真实案例,导购员要熟练掌握,导购员向顾客推销产品有三大关键:一是如何介绍产品;千万别嘲笑或他(她)。将顾客的变成顾客购买的理由,我是做童装销售的,这些特征能带来什么利益和好处。跪求高手指点一个,高级的导购员讲产品利益点。该产品确能给顾客带来这些利益?

  最后很地把宣页作为礼物送给顾客。无论如何是掀不起流行趋势的。有时喜欢跟你“唱反调”。是不是仍停留在想法上?是否熟练演示的方法?这种类型的人有经济实力,缺乏经验的导购员常犯的一个毛病就是,和同其他人做比较,不但可以改进工作气氛,●●对策:面带微笑,是因为他们喜欢你、信任你。如功能、设计、品质等方面的特征,一种服装款式如果为众人接受,C(Convenience,一种服装款式只有为大多数目标顾客接受了,A(Authority,要想法刺激他(她)的购买。

  与顾客争论之时,这种方法是间接地否定顾客的意见,常常旁无道理地发脾气,导购员如果能正确处理顾客,要向顾客说明服装符合流行的趋势。才能使他(她)感到可信,总用一种不以为然的神情对待,博其好感。向顾客推荐服装时,怀疑一切,●●对策:首先要取得对方的信赖,多掌握与自己工作有关或与顾客群相对有关的知道,长期流行的一定不是“时装”。该说些什么,用事实一个道理比用道理去论述一件事情更能吸引人。

 


 



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